Kui ettevõtted teevad merchi, on kõige lihtsam panna tootele lihtsalt oma logo. Loogiline – nähtavus, äratuntavus, bränd. Aga kas sellest tõesti piisab?
Hea merch ei teki sellest, et logo on peal. Hea merch tekib siis, kui inimene tahab seda päriselt kasutada – kanda, kaasa võtta, igapäevaellu tuua. Siin tuleb mängu disain. Logo võib kanda tähendust, aga tihti jääb see tähendus sihtrühma jaoks liiga üldiseks. Inimesed samastuvad sellega, mida nad päriselt kogevad – toodete, detailide, kohtade ja hetkede kaudu. Millegagi, mis on tuttav ja oluline.
Kui sul on pagarikoda, ei pruugi inimene tugevalt nime või logoga samastuda. Aga ta samastub sinu leivaga – selle kuju, tekstuuri, iseloomuga.
Sama kehtib ka linnade puhul. Tartu ei ole ainult nimi. Tartu on jõgi, tänavad, kohad ja tunne, mis nendega kaasas käib. Kui need elemendid tuua kujundusse – näiteks kaardina või äratuntavate detailidena – tekib ese, millel on rohkem tähendust kui lihtsalt nimi.
Logo võib ja peaks olemas olema, aga see ei pea olema esiplaanil. Ja siis juhtub see, mis on tegelikult kõige olulisem: merch ei tundu reklaamina. See näeb välja nagu ese, mida päriselt tahaks kanda, kasutada ja endaga kaasa võtta. Järgmine kord, kui merchi lood, alusta mitte logost, vaid küsimusest:
mis on see sinu brändi detail, millega inimesed päriselt samastuvad?
