Kun yritykset tekevät merchiä, helpointa on laittaa tuotteeseen vain oma logo. Loogista: näkyvyys, tunnistettavuus, brändi. Mutta riittääkö se todella?
Hyvä merch ei synny siitä, että tuotteessa on logo. Hyvä merch syntyy silloin, kun ihminen haluaa oikeasti käyttää sitä: pukea sen päälle, ottaa mukaan ja tuoda osaksi arkea. Tässä kohtaa design astuu kuvaan. Logo voi kantaa merkitystä, mutta usein se merkitys jää kohderyhmälle liian yleiseksi. Ihmiset samaistuvat siihen, mitä he oikeasti kokevat: tuotteisiin, yksityiskohtiin, paikkoihin ja hetkiin. Johonkin tuttuun ja merkitykselliseen.

Jos sinulla on leipomo, ihminen ei välttämättä samaistu vahvasti nimeen tai logoon. Mutta hän samaistuu leipääsi: sen muotoon, tekstuuriin ja luonteeseen.
Sama pätee myös kaupunkeihin. Tartu ei ole vain nimi. Tartu on joki, kadut, paikat ja tunne, joka niihin liittyy. Kun nämä elementit tuodaan designiin, esimerkiksi karttana tai tunnistettavina yksityiskohtina, syntyy esine, jolla on enemmän merkitystä kuin pelkällä nimellä.

Logo voi ja sen kuuluukin olla olemassa, mutta sen ei tarvitse olla etualalla. Silloin tapahtuu se, mikä on oikeasti tärkeintä: merch ei tunnu mainokselta. Se näyttää esineeltä, jota haluaa oikeasti käyttää, pukea päälle ja ottaa mukaan. Kun seuraavan kerran luot merchiä, aloita logon sijaan kysymyksestä:
mikä on se brändisi yksityiskohta, johon ihmiset oikeasti samaistuvat?